Passez à la vitesse supérieure avec Pardot, Sales Cloud et la Plateforme Salesforce
Carte d’identité
Nom : Sogedev
Localisation : Issy-les-Moulineaux
GO Live : 2019 – 2020
Nombre d’utilisateurs : 93 utilisateurs
Secteur d’activité : Services B2B
Périmètre Projet : Conseil, Paramétrage, Intégrations, Développements, Migrations, Formations, Maintenance
Services concernés : Marketing, Prospection, Commerce, Production, Management
SOGEDEV accompagne les entreprises dans leurs recherches de financements publics. Que ce soit pour un Crédit Impôt Recherche, un projet à l’export ou encore un investissement matériel ou humain, les consultants de SOGEDEV auditent l’entreprise, recommandent les aides à cibler et suivent les dossiers d’instructions d’aides de leurs clients pour maximiser l’obtention des financements ciblés.
En fort développement depuis des années, nous sentions que notre ancien système ne nous apportait pas l’agilité suffisante pour nous permettre d’adresser nos prospects et nos clients efficacement. Il était temps pour nous de rassembler nos équipes commerciales et consulting dans un outil moderne, mobile et sécurisé en toute situation.
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de leads supplémentaires générés
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diminution de temps de traitement des leads
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d’amélioration des prévisions de ventes
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des dossiers clients suivis dans Salesforce
Charles-Edouard de CAZALET
Directeur Général
« Avec Salesforce, nous avions trouvé la solution technique qu’il nous fallait pour gérer le commerce. Mais il était très important pour nous d’avoir un partenaire qui nous ressemble. Une équipe resserrée, agile et compréhensive. Nous avons trouvé cela en bizKor, et une dimension conseil également, qui nous a même poussé à inclure tout le travail de nos consultants sur la plateforme Salesforce ! »
Pourquoi Sogedev a choisie Salesforce ?
Le précédent outil, développé sur mesure pour SOGEDEV, atteignait clairement ses limites, tant en terme de fonctionnalité que de rapidité, de disponibilité et de mobilité.
Grâce à Salesforce, tous les services de l’entreprise sont réunis au sein du même outil, de manière transversale, fluide et avec une forte disponibilité des données pour réaliser toutes les analyses et reporting nécessaires, de manière simple et rapide.
Les capacités particulières mises en oeuvre à Sogedev ?
Marketing et vente intégrés
Pardot relient les deux services mais pas seulement, des outils connexes de production de signaux d’affaires comme Decidento ont également été intégrés.
Processus métier personnalisé
Création d’une application entière de gestion de la production des consultants
Socle commun
Production d’un catalogue d’aides permettant aux commerciaux et aux consultants de se baser sur un référentiel commun
Génération et signature électronique de mandats
Gestion automatisée de leurs contrats, intégrant tous les composants dynamiques, de la génération à la signature électronique avec Conga Composer et Conga Sign
Pardot
Usage complet de la solution pour convertir des visiteurs en prospects puis en pistes
2 ans après, les résultats attendus sont là ! Et ce qui nous a vraiment surpris, c’est le changement de paradigme : enfin nous pouvions demandé et avoir rapidement des évolutions dans l’outil pour correspondre à celles de notre activité.
Nous avons encore de nombreuses idées pour augmenter les services rendus par Salesforce et nous comptons sur bizKor pour nous accompagner à travers ces futures challenges !
