Sogedev passe à la vitesse supérieure avec Pardot, Sales Cloud et la plateforme Salesforce
Spécialiste de la recherche de financements publics, Sogedev a réuni marketing, vente et production de ses consultants dans un même outil Salesforce.
En bref
Challenge
Un outil sur mesure à ses limites en fonctionnalités, rapidité, disponibilité et mobilité : réunir toutes les équipes dans un même outil.
Voir le détailSolution
Pardot et Sales Cloud intégrés, une application de gestion de la production des consultants, un catalogue d’aides commun, des mandats générés et signés électroniquement, Aircall, base Sirene et EBP.
Voir le détailImpact
Les résultats attendus sont là : plus de leads, des leads traités plus vite, de meilleures prévisions de ventes et des évolutions obtenues rapidement.
Voir le détailCe que le client en dit
Avec Salesforce, nous avions trouvé la solution technique qu'il nous fallait pour gérer le commerce. Mais il était très important pour nous d'avoir un partenaire qui nous ressemble. Une équipe resserrée, agile et compréhensive. Nous avons trouvé cela en bizKor, et une dimension conseil également, qui nous a même poussé à inclure tout le travail de nos consultants sur la plateforme Salesforce !
Pourquoi Sogedev a choisi Salesforce
Le précédent outil, développé sur mesure pour SOGEDEV, atteignait clairement ses limites, tant en terme de fonctionnalité que de rapidité, de disponibilité et de mobilité.
Grâce à Salesforce, tous les services de l'entreprise sont réunis au sein du même outil, de manière transversale, fluide et avec une forte disponibilité des données pour réaliser toutes les analyses et reporting nécessaires, de manière simple et rapide.
Ce que nous avons mis en place
Marketing et vente intégrés : Pardot relient les deux services mais pas seulement, des outils connexes de production de signaux d'affaires comme Decidento ont également été intégrés.
Processus métier personnalisé : Création d’une application entière de gestion de la production des consultants
Socle commun : Production d'un catalogue d'aides permettant aux commerciaux et aux consultants de se baser sur un référentiel commun
Génération et signature électronique de mandats : Gestion automatisée de leurs contrats, intégrant tous les composants dynamiques, de la génération à la signature électronique avec Conga Composer et Conga Sign
Pardot : Usage complet de la solution pour convertir des visiteurs en prospects puis en pistes
Intégration téléphonie : Intégration CTI Aircall pour accélérer l’efficacité des commerciaux
Intégration automatique de données : Intégration avec la base Sirene pour création de pistes et enrichissement de compte avec S2S
Intégration financière : Intégration avec le logiciel de facturation EBP
Ce que cela change au quotidien
2 ans après, les résultats attendus sont là ! Et ce qui nous a vraiment surpris, c'est le changement de paradigme : enfin nous pouvions demandé et avoir rapidement des évolutions dans l'outil pour correspondre à celles de notre activité. Nous avons encore de nombreuses idées pour augmenter les services rendus par Salesforce et nous comptons sur bizKor pour nous accompagner à travers ces futures challenges !
Les expertises derrière ce projet
Votre projet ressemble à celui-ci ?
Parlons de votre contexte : nos consultants certifiés cadrent avec vous par où commencer.
