Vos échanges commerciaux analysés, votre Salesforce à jour
Modjo enregistre, transcrit et analyse les échanges de vos commerciaux, puis met à jour Salesforce. Nous l’utilisons nous-mêmes au quotidien, et nous l’intégrons chez nos clients.
Pourquoi connecter Modjo à votre Salesforce ?
Rien ne se perd
Appels, visios et e-mails sont enregistrés, transcrits et analysés.
Un CRM qui se remplit
Modjo met à jour les champs Salesforce à partir des conversations.
Un coaching sur du concret
Les managers commentent des extraits d’appels pour faire progresser l’équipe.
L’historique dans Salesforce
Les appels apparaissent comme activités sur les contacts, comptes et opportunités.
Une vision des ventes en cours
Ce qui se dit vraiment dans les rendez-vous, et pas seulement ce qui est saisi.
Découvrez Modjo connecté à Salesforce
Une démonstration centrée sur vos processus, pas une présentation générique.
- Retrouver un appel, sa transcription et ses moments clés.
- Voir les champs Salesforce mis à jour après une conversation.
- Commenter un extrait pour coacher un commercial.
- Projeter Modjo dans votre cycle de vente.
Ce que bizKor met en place avec Modjo
Connexion Modjo et Salesforce
Correspondance des utilisateurs, des contacts, des comptes et des opportunités.
Connexion de vos outils d’appel
Téléphonie et visioconférence, dont Aircall.
Remplissage automatique
Quels champs Salesforce mettre à jour, et avec quelles règles.
Grilles de coaching
Ce que vos managers veulent suivre dans les échanges.
Tableaux de bord
Les indicateurs d’activité et de qualité des échanges.
Formation
Commerciaux et managers.
Pour quels besoins Modjo est-il un levier ?
- On l’utilise nous-mêmes : les appels de notre équipe commerciale sont analysés dans Modjo.
- Partenaire Salesforce depuis 2015 : nous savons quels champs méritent d’être remplis, et comment.
- Le duo avec la téléphonie : nous intégrons aussi Aircall.
- Un suivi après la mise en service, avec notre assistance Salesforce.
Nos références
Utilisé chez bizKor, tous les jours
Les appels de notre équipe commerciale sont analysés dans Modjo. Ce que nous mettons en place chez nos clients, nous le pratiquons d’abord chez nous.
Modjo, Salesforce et coaching commercial
Avec quels outils d’appel Modjo fonctionne-t-il ?
Modjo se connecte aux outils de téléphonie et de visioconférence courants, par exemple Aircall, Ringover ou Google Meet.
Le remplissage automatique fonctionne-t-il avec Salesforce ?
Oui. Modjo peut remplir automatiquement des champs Salesforce à partir des conversations, y compris sur des objets personnalisés.
Que voit-on dans Salesforce ?
Les appels sont journalisés comme activités sur les contacts, comptes et opportunités, avec les commentaires associés.
Modjo remplace-t-il le CRM ?
Non. Salesforce reste la référence. Modjo capte et analyse les conversations, puis alimente le CRM.
Utilisez-vous Modjo chez bizKor ?
Oui, tous les jours : les appels de notre équipe commerciale y sont analysés. Nous en connaissons les forces et les limites de l’intérieur.
Quatre étapes, de l’échange à la mise en service
Parlons de votre projet
Faites-nous part de vos objectifs et nous vous indiquerons comment nous pouvons vous aider.
