Faites de chaque appel une donnée Salesforce
Aircall est une solution de téléphonie cloud qui se connecte nativement à Salesforce. bizKor l’intègre à vos processus pour que vos équipes appellent depuis le CRM, et que chaque échange y reste tracé.
Pourquoi connecter Aircall à votre Salesforce ?
Appeler depuis Salesforce
Un clic pour appeler depuis une fiche, et l’alerte d’appel entrant directement à l’écran.
Des appels tracés sans ressaisie
Durée, résultat, étiquettes et commentaires remontent automatiquement dans Salesforce.
Le contexte avant de décrocher
Les informations Salesforce de l’appelant s’affichent dans Aircall dès l’appel entrant.
La voix dans vos rapports
Les données d’appel alimentent vos rapports et tableaux de bord Salesforce.
Des processus qui s’enchaînent
Un appel peut déclencher un flux Salesforce : une tâche, une relance, une mise à jour.
Découvrez Aircall connecté à Salesforce
Une démonstration centrée sur vos processus, pas une présentation générique.
- Passer et recevoir un appel depuis une fiche Salesforce.
- Retrouver l’historique des appels d’un compte ou d’une opportunité.
- Voir ce qui se règle côté Aircall et côté Salesforce.
- Projeter Aircall dans vos processus commerciaux et de support.
Ce que bizKor met en place avec Aircall
Connexion Aircall et Salesforce
Installation et paramétrage de l’intégration, correspondance des utilisateurs.
Journalisation des appels
Quels appels, rattachés à quelles fiches, avec quelles informations.
Parcours d’appel
Numéros, groupes et règles de distribution par équipe : ventes, support.
Automatisations
Des flux Salesforce déclenchés par les événements d’appel.
Rapports et tableaux de bord
Les indicateurs d’appel dans Salesforce, pour les managers.
Formation et prise en main
Commerciaux, équipe support et administrateurs.
Pour quels besoins Aircall est-il un levier ?
- Des clients déjà équipés : Abridéal et Sogedev utilisent Aircall avec Salesforce.
- Partenaire Salesforce depuis 2015 : nous partons de vos processus Salesforce, pas de l’outil.
- Une intégration pensée avec Sales Cloud et Service Cloud, que nous déployons au quotidien.
- Un suivi après la mise en service, avec notre assistance Salesforce.
Ils utilisent Aircall avec Salesforce
Aircall, Salesforce et performance commerciale
Quelle offre faut-il pour l’intégration Aircall et Salesforce ?
Selon Aircall, l’intégration Salesforce est réservée à son offre Professional, avec une édition Salesforce Enterprise ou Unlimited. Salesforce ayant renommé ses éditions en 2026, nous vérifions la compatibilité avec votre contrat avant de démarrer.
Où sont conservés les enregistrements d’appel ?
Aircall propose un objet dédié dans Salesforce pour conserver les enregistrements et les données d’appel, ce qui permet de suivre l’historique de chaque interlocuteur.
Aircall remplace-t-il Salesforce pour le suivi des appels ?
Non. Salesforce reste la référence pour vos clients et vos opportunités. Aircall apporte la téléphonie et alimente le CRM avec les données d’appel.
Peut-on déclencher des automatisations à partir d’un appel ?
Oui. Les événements Aircall peuvent déclencher des flux dans Salesforce : créer une tâche, programmer une relance, mettre à jour une fiche.
Aircall fonctionne-t-il avec Modjo ?
Oui. Modjo se connecte à Aircall pour analyser les appels de vos commerciaux. Voir notre page Modjo.
Quatre étapes, de l’échange à la mise en service
Parlons de votre projet
Faites-nous part de vos objectifs et nous vous indiquerons comment nous pouvons vous aider.
