Service d’excellence

Des réponses précises, rapides, homogènes et disponibles pour vos agents mais aussi en libre-service !

Répondez en un clin d’oeil avec Service Cloud !

Nous vous accompagnons dans la mise en oeuvre d’un service client d’excellence, multicanal, collaboratif et ultra productif. Vos clients n’entendront plus jamais « Je cherche l’information et je reviens vers vous ».

Donnez le pouvoir à vos clients avec Community Cloud !

Ensemble, nous construisons l’architecture de votre base de connaissances interne. Puis, nous la mettons à disposition de vos clients sur un portail communautaire leur permettant de trouver des réponses en autonomie et d’échanger avec vous ou entre eux très simplement.

Donnez le pouvoir à vos clients avec Community Cloud !

Ensemble, nous construisons l’architecture de votre base de connaissances interne. Puis, nous la mettons à disposition de vos clients sur un portail communautaire leur permettant de trouver des réponses en autonomie et d’échanger avec vous ou entre eux très simplement.

Collaborez efficacement avec vos partenaires avec Community Cloud !

Facilitez et accélérer les échanges d’informations avec vos partenaires, que ce soit des leads, des opportunités, du suivi client ou des ressources commerciales. Donnez-leur aussi tout ce qu’il faut pour suivre efficacement ce qu’ils vous apportent ou vendent pour vous !

N’est-il pas temps de vous recentrer sur vos clients ?