Cas client Salesforce « Sales Cloud et Pardot », Sissel, par bizkor intégrateur Salesforce
Le contexte
Société leader en distribution de matériel de kinésithérapie, pilates, massage, produits bien-être, électrothérapie, ultrason, produit esthétique, chiropracteur …
Industrie
PME
Secteur d’activité
RETAIL
Apps Salesforce
SALES CLOUD
PARDOT
Service concerné
COMMERCIAL
MARKETING
SERVICE CLIENT
Organisés depuis longtemps autour de leur portefeuille clients, les actions commerciales de Sissel n’étaient cependant pas ciblées. Pour poursuivre leur croissance, ils avaient besoin d’un outil leur permettant de passer le bon appel au bon moment au bon prospect/client. C’est chose faite avec le Sales Cloud de Salesforce et l’accompagnement de bizKor.
Besoin
Travailler sur les clients à fort potentiel
Améliorer la pertinence des actions marketing
Suivre efficacement l’avancement des campagnes de prospection
Solution
Segmentation des clients par potentiel pour campagnes directes
Suivi des actions marketing du coût initial au chiffre d’affaires générés
Création de tableaux de bords de suivis d’activités
Bénéfices
Concentration des commerciaux sur les forts potentiels
Amélioration de l’affectation des budgets marketing
Meilleure analyse de l’efficacité des campagnes de prospection et prise de décision facilitée
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